Chính Sách Bảo Mật j97 — Cam Kết Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Của Thành Viên

1. Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do j97 cung cấp tại website j97.club, bao gồm các ứng dụng di động và bất kỳ nền tảng liên quan nào. Khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ cá cược hoặc liên hệ hỗ trợ tại j97, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả dưới đây.

j97 đóng vai trò là đơn vị kiểm soát dữ liệu (data controller) chịu trách nhiệm về cách thức thông tin cá nhân của bạn được xử lý. Chúng tôi cam kết không bán, không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích kiếm lợi nhuận.

2. Loại Thông Tin j97 Thu Thập

j97 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể	Mục đích thu thập
Thông tin định danh	Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND	Xác minh danh tính (KYC), tuân thủ quy định 18+
Thông tin liên lạc	Số điện thoại, địa chỉ email	Xác thực tài khoản, gửi thông báo, hỗ trợ khách hàng
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, ví MoMo, ZaloPay	Xử lý nạp/rút tiền, chống rửa tiền (AML)
Dữ liệu kỹ thuật	Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị	Bảo mật tài khoản, phát hiện gian lận
Dữ liệu hành vi	Lịch sử cược, thời gian chơi, sản phẩm sử dụng	Cải thiện dịch vụ, hỗ trợ chơi có trách nhiệm

3. Cách Thức Thu Thập Thông Tin

j97 thu thập thông tin qua các kênh sau:

• Trực tiếp từ bạn: Khi bạn điền thông tin đăng ký, cập nhật hồ sơ, liên hệ hỗ trợ hoặc tham gia khảo sát.
• Tự động qua hệ thống: Cookie, nhật ký truy cập (access log), dữ liệu phiên làm việc được ghi nhận khi bạn duyệt website j97.
• Từ bên thứ ba được ủy quyền: Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (eKYC) và cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank) trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch.

4. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân của bạn được j97 sử dụng cho các mục đích sau, dựa trên cơ sở pháp lý hợp lệ:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV và các cổng thanh toán khác.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên và đúng danh tính mới được tham gia dịch vụ cá cược tại j97.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi được pháp luật quy định.
• Chơi có trách nhiệm: Phân tích hành vi để nhận diện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và chủ động can thiệp hỗ trợ thành viên.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) để nâng cao chất lượng dịch vụ j97.

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

j97 chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba trong các trường hợp sau và với phạm vi tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng, cổng thanh toán, dịch vụ eKYC ký hợp đồng bảo mật chặt chẽ với j97 và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi dịch vụ được ủy quyền.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật. j97 sẽ thông báo cho bạn nếu không bị pháp luật cấm.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài sản và quyền lợi hợp pháp của j97 và thành viên.

j97 tuyệt đối không bán, trao đổi hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của thành viên cho bất kỳ tổ chức tiếp thị hoặc môi giới dữ liệu nào.

6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

j97 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session token) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện hiệu suất website. Cookie được phân loại như sau:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website j97 hoạt động — không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với j97 để cải thiện trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể khiến bạn không thể đăng nhập j97 bình thường.

7. Bảo Mật Thông Tin

j97 triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) trên máy chủ bằng AES-256.
• Mật khẩu được lưu dưới dạng băm một chiều (bcrypt) — j97 không lưu và không biết mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) qua SMS cho mọi tài khoản.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường 24/7.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.

Dù vậy, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối. j97 khuyến khích bạn chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau mỗi phiên trên thiết bị công cộng.

8. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

j97 lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Sau khi đóng tài khoản: dữ liệu giao dịch và xác minh danh tính được lưu tối thiểu 5 năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền.
• Nhật ký kỹ thuật (IP, truy cập): lưu tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu marketing (nếu bạn đồng ý nhận thông báo): xóa ngay khi bạn hủy đăng ký.

9. Quyền Của Thành Viên

Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại j97:

• Quyền truy cập: Yêu cầu j97 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép (không áp dụng cho dữ liệu cần lưu giữ theo quy định pháp lý).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ j97 hoạt động 24/7. j97 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

10. Trẻ Em & Bảo Vệ Người Dưới 18 Tuổi

j97 nghiêm cấm mọi cá nhân dưới 18 tuổi đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, j97 sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

11. Thay Đổi Chính Sách

j97 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong cách thức vận hành hoặc yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho thành viên qua email hoặc thông báo hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này với ngày cập nhật ghi rõ ở phần đầu.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ j97 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với nội dung mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Điều 9.

12. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của j97, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi qua kênh hỗ trợ 24/7. j97 cam kết tiếp nhận và xử lý mọi phản hồi về quyền riêng tư một cách nghiêm túc, kịp thời và chuyên nghiệp.